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  1. 取引完了後の商品を削除したい ラクマで取引完了後の商品削除についてご説明いたします。 取引完了から14日間が経過した商品のみは削除が可能です。    STEP1 商品ページから[取引画面へ]をタップ STEP2 [この商品を削除する]から削除することができます。     ※一度削除した商品は元に戻せないのでご注意ください。... 更新日: 2016年06月28日
  2. ラクマ定額パック(日本郵便)を受付可能な郵便局の営業所はどこにありますか? ラクマ定額パック(日本郵便)は、 現在、全国約1000局の ゆうプリタッチ設置郵便局と Loppi設置のローソン、ミニストップにて受け付けることが可能です。 設置局については随時更新されますので下記をご確認ください(外部サイト)。 http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2017/0629_02_02.pdf 更新日: 2017年06月29日
  3. 出品を取り下げたい 出品した商品の取消はアプリ、PCの両方から行っていただけます。 【アプリ】 STEP1 商品ページから「商品の編集」をタップ STEP2 「この商品を削除する」から削除が可能です。 【PC】 STEP1 右上のメニューから「出品リスト」を選択 STEP2 該当の商品を選択し「編集する」ボタンをクリック STEP3 画面最下部の「この商品を削除する」をクリック 引き続きラクマをお楽しみください。 更新日: 2016年11月24日
  4. 出品商品を一旦停止にしたい 「出品商品の停止」につきまして、以下の手順でお試しください。 【アプリ版】 1.ラクマアプリの左上にある3本線をタップ 2.表示されたメニューにある、出品リストをタップ 3.画面上部の「出品中」が表示されていることを確認 ※取引中や取引完了に記載がある商品の停止はできません。 4.編集したい商品をご選択のうえ、右下にある青緑色の「商品の編集」ボタンをタップ... 更新日: 2016年12月28日
  5. 出品数に上限はありますか? 販売中のステータスの商品で1,000件まで出品可能です。 更新日: 2016年11月15日
  6. 法人は出品していいんですか? ラクマは個人同士でのお取引となりますので、 法人としてご利用いただく場合は楽天市場へご登録いただきますようお願い申し上げます。 下記の規約をご確認いただきますようお願いいたします。 【ラクマ利用規約】 http://rakuma.rakuten.co.jp/guide/web/usage/terms/policy.html 更新日: 2017年03月24日
  7. 取引のキャンセル料はかかりますか? ラクマではお取引がキャンセルとなりましても、キャンセル料はかかりません。 更新日: 2017年06月19日
  8. 商品情報を変更したい 出品した商品内容の編集はアプリ、PCの両方から行っていただけます。 【アプリ】 STEP1 商品ページから「商品の編集」をタップ STEP2 任意の箇所の編集が可能です 【PC】 STEP1 右上のメニューから「出品リスト」を選択 STEP2 該当の商品を選択し「編集する」ボタンをクリック STEP3 任意の箇所の編集が可能です 引き続きラクマをお楽しみください。 更新日: 2016年11月24日
  9. 取引完了後に商品を削除したが「いいね!」がついたのはなぜか? 第三者からいいね!がつくのは、インターネットなどで第三者が検索をされた際に、商品名などから到達してしまうことがあります。 購入者さまからは、「購入リスト」か「あなたへのお知らせ」ベルからご覧いただける状態になっておりますが、出品者様がお取引完了後に商品を削除された場合、商品ページやアプリ上の商品一覧からは削除している状態です。     更新日: 2016年11月15日
  10. 質問への回答方法 商品ページ下部の「コメントする」から質問に回答することができます。 ルールとマナーを守って、気持ちのいい取引をしましょう。 引き続き、フリマアプリのラクマをお楽しみください。 更新日: 2016年02月16日
  11. 複数の出品を1つにまとめたい ラクマでは複数出品されているものを1つの出品ページにまとめるシステムはございませんので、 お手数ですが、新たに商品をまとめた出品ページを作成していただく必要がございます。 更新日: 2017年01月05日
  12. 商品IDとはなんですか?どこに記載されていますか? 商品IDとは、ひとつひとつの商品に固有のIDになります。 商品IDは取引ページの商品情報欄に記載がございます。 また、ブラウザより該当の商品ページを表示された場合に、URLの末尾に表記されております、「f+19桁の数字」が商品IDとなります。 更新日: 2017年06月19日

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