お客様がご使用のブラウザは当ページのスタイルシートに対応しておりません。そのため一般的なブラウザとページのデザインが異なって表示されますが、掲載している情報やページの機能は通常どおりご利用いただけます。

現在地
ラクマトップ > ヘルプトップ > 検索結果一覧

ラクマ  ヘルプページ

選択カテゴリ一覧

  1. 分割払いはできますか? お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。  ラクマ までのクレジット分割払いについてご説明いたします。 ラクマではクレジットカードの分割払いはご利用いただけません。 (お支払いは決済手数料はかかりません ) 更新日: 2018年05月21日
  2. コンビニ/ATM(ペイジー)でのお支払い方法 お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 コンビニ/ATM(ペイジー)でのお支払いについてご説明します。 お近くのコンビニエンスストアでのお支払いも可能です。 コンビニまたはATM(ペイジー)でのお支払いには、決済手数料として、別途216円が必要となります。... 更新日: 2018年05月21日
  3. コンビニ/ATM払いをしたのに取引画面に反映されない お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 コンビニ/ATM払いの場合、お支払いから反映までに2~3時間ほどお時間がかかります。取引画面に反映されるまでしばらくお待ちください。 更新日: 2018年05月21日
  4. 支払い期限はありますか? お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 ラクマには支払い期限がございます。 支払い期限は、購入日から2日後の24時までとなります。 支払い期限を過ぎると出品者からキャンセルの手続きが可能となります。 更新日: 2018年05月21日
  5. 支払い方法を変更したい 一度選択したお支払い方法の変更はできません。 ただし、特定のコンビニでは同じお客様番号でお支払いが可能です。 【同じお客様番号で支払い可能】 ●ローソン ●ファミリーマート ●セイコーマート ●ミニストップ ●サークルKサンクス ※例えば、購入時にコンビニ払いでローソンを選択されたお客様は、同じお客様番号でミニストップでもお支払いいただくことが可能です。... 更新日: 2018年01月07日
  6. クレジットカードで支払う お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 楽天会員情報に登録されているクレジットカードを利用することができます。 ご利用可能なカードは、Visa/Master/JCB(楽天カードの場合のみ)です。 クレジットカードを利用したい場合は、「クレジットカード」を選択し、ページの一番下にある決定ボタンを押してください。... 更新日: 2018年05月21日
  7. デビットカードでの支払いは可能か お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 デビットカードでのお支払いにつきましては 現在さまざまな種類、サービス、決済先など多様にございますため、 全ての銘柄への利用確認が保証できませんので、現在推奨しておりません。... 更新日: 2018年05月21日
  8. コンビニ決済時のお客様番号とは? お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します 。 ラクマのお客様番号についてご説明します。 お客様番号はコンビニ決済の際に必要な 6 桁、または 11 桁の番号になります。 更新日: 2018年05月21日
  9. コンビニ払い時に必要な電話番号とは お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 コンビニ払いを利用する際に必要な情報は2点ございます。 1.お客様番号:取引画面に表示 2.電話番号:楽天IDに登録の電話番号 ※商品購入時にお電話番号変更していない場合に限る 上記のことからご利用の状況によっては携帯電話の番号に限らず... 更新日: 2018年05月21日
  10. 楽天スーパーポイントで支払う お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 楽天スーパーポイントで支払う 楽天スーパーポイントや楽天キャッシュをラクマのお買い物で利用できます。1ポイント1円として、50ポイントから利用できます。... 更新日: 2018年05月21日
  11. ラクマで領収書は発行できますか? お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 恐れ入りますが、ラクマでは領収書の発行は行なっておりませんので、 お取引のお相手様と個別にご相談いただくようお願いいたします。 更新日: 2018年05月21日
  12. 支払い金額を変更したい お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 支払い金額は、出品された際の商品代金によって決まるため、変更することができません。 支払い金額との差額の受け渡しが必要になる場合は、受け渡し方法について購入者と出品者でご相談のうえご対応ください。 ルールとマナーを守って、気持ちのいい取引をしましょう。... 更新日: 2018年05月21日
  13. 代金引換はできますか? お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 ラクマでの代金引換についてご説明いたします。 ラクマでは代金引換の支払い方法はご選択いただけません。 支払い方法は下記よりご選択頂いただけます。 ●売上金 ●楽天スーパーポイント ●コンビニエンスストア ●ATM ●クレジットカード 引き続き、フリマアプリのラクマをお楽しみください。 更新日: 2018年05月21日
  14. 支払い代金の出品者への受け渡し方法 お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 購入した商品の代金は、一度ラクマへお支払いいただきます。 取引が完了した後にラクマから出品者の売上金に反映します。 ※お互いが評価を付けると取引が完了したことになり、売上金に反映されます。 更新日: 2018年05月21日
  15. 売上金を利用して支払う お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 ラクマでの売上金はそのままラクマのお買い物に利用することができます。 売上金があると、購入画面で「売上金があります」と表示されます。 売上金は、全額利用することも出来ますし、一部の売上金を利用することもできます。購入時に選択してください。 更新日: 2018年05月21日
  16. セキュリティコードとは? お知らせ:旧ラクマは2018年6月4日午前10時をもって新規出品、新規利用者登録、購入手続きの停止を致します。 クレジットカードの登録や利用するクレジットカードを変更する場合には、セキュリティコードの入力をお願いしております。 セキュリティコードはクレジットカードの背面の署名欄に記載されている 3 桁の番号です。... 更新日: 2018年05月21日

search FAQs

カテゴリで絞り込み
支払い・入金について

ご利用ガイド

あなたが最近見た項目

    最近見た項目はありません

ご意見・ご質問などは、こちらからご連絡ください。

◆メールでのお問い合わせ
 問い合わせフォームは こちら