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  1. 利用停止・利用制限・ペナルティについて ラクマの利用停止・利用制限・ペナルティについてご説明いたします。 規約違反の場合、利用停止させていただく可能性があります。 まずはラクマのご利用規約、禁止されている行為、禁止されている出品物のガイドラインをお読みください。 なお利用停止・利用制限・ペナルティについての詳細は個別にはご案内しておりませんので予めご了承ください。 禁止商材・禁止行為をなくし、気持ちの良い取引をしましょう。... 更新日: 2016年02月15日
  2. 利用制限を解除する方法はありますか? 残念ながら、原則解除は行っておりません。 ラクマのご利用に関しては利用規約などのルールを厳守いただく必要がございます。 利用規約や禁止行為などは以下をご参照ください。 ■ 規約 ■ 禁止行為 ■ 禁止出品物 ルールを守って、ご利用いただけますようよろしくお願いいたします。 更新日: 2016年11月15日
  3. 利用制限された場合でも振込申請はできますか? 利用制限がかかっている場合でも基本的には振込申請が可能です。 ※状況によっては振込申請ができない場合もございます。 ※振込スケジュールについては こちら をご確認ください。なお、ご利用制限の状況によっては調査をさせていただくことがございますので、お振込までにお時間を頂戴する場合もございますので、ご了承ください。 更新日: 2016年11月15日
  4. 取引マナーについて 取引マナーを守ろう ■トラブルに遭わないために ラクマはお互いに姿の見えない取引となるため、実際の店舗で購入する場合よりも相手への配慮が大切です。 メッセージの返事や手続きが遅れる場合は、事前に相手に連絡しましょう。 ■トラブルに遭ってしまったら ラクマは個人間取引となるため、トラブルが発生した場合でも、出品者と購入者の間で解決いただくことになります。... 更新日: 2016年02月19日
  5. 禁止されている出品物 ラクマ内で禁止されている出品物につきましては下記をご参照ください。 禁止商品 について ルールとマナーを守って、気持ちのいい取引をしましょう。 引き続き、フリマアプリのラクマをお楽しみください。 更新日: 2016年03月31日
  6. 禁止されている行為 ラクマ内で禁止されている行為につきましては下記をご参照ください。 禁止行為 について ルールとマナーを守って、気持ちのいい取引をしましょう。 引き続き、フリマアプリのラクマをお楽しみください。   更新日: 2016年03月31日
  7. 金券・商品券の販売   ラクマでの金券・商品券の販売についてご説明します。 ラクマでは金券、商品券、現行通貨、債券、有価証券、金融商品、貸金業にあたる商品の販売購入を禁止しています。金券・商品券の取り扱いを発見した場合は商品の削除を行います。   詳しくは 禁止されている出品物 をご確認ください。 更新日: 2016年03月03日
  8. 法人は出品していいんですか? ラクマは個人同士でのお取引となりますので、 法人としてご利用いただく場合は楽天市場へご登録いただきますようお願い申し上げます。 下記の規約をご確認いただきますようお願いいたします。 【ラクマ利用規約】 http://rakuma.rakuten.co.jp/guide/web/usage/terms/policy.html 更新日: 2017年03月24日
  9. 利用時の年齢制限はありますか? ラクマの年齢制限についてご説明いたします。 ラクマのご利用には年齢制限がございます。 未成年者ご利用になる際には、保護者の同意を得た上で利用しなければなりません。ただし、18歳未満の方は、保護者の同意を得ても本サービスを利用できません。 利用者が未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、当社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があります。... 更新日: 2016年02月15日
  10. データの販売購入について   ラクマでの データの販売購入についてご説明します。 ラクマではデータの情報商材、無形サービス、権利出品の販売購入を禁止しています。 詳しくは 禁止されている出品物 をご確認ください。 更新日: 2016年12月19日
  11. 家族でアカウントを共有していいですか? ラクマご利用開始時のご本人様認証は、安全性を高める仕組みの一貫として ご利用いただくご本人様に対しておこなっております。 そのため、利用規約にもございますとおり、ご本人様以外が利用することはお控えくださいますようお願いいたします。 トラブルを避けるためにも、ご家族様がご利用される場合は個別で楽天会員にご登録のうえ、 ラクマをご利用いただきますようお願いいたします。 更新日: 2017年06月19日

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