お客様がご使用のブラウザは当ページのスタイルシートに対応しておりません。そのため一般的なブラウザとページのデザインが異なって表示されますが、掲載している情報やページの機能は通常どおりご利用いただけます。

現在地
ラクマトップ > ヘルプトップ > 検索結果一覧

ラクマ  ヘルプページ

選択カテゴリ一覧

  1. 売上金を楽天スーパーポイントに変更することはできますか? 残念ながら、ラクマでためていただいた売上金を楽天スーパーポイントに変更することはできません。 ※売上金は、ラクマの中で出品されている商品を購入いただく際にご利用いただくか、振込申請のうえでご出金いただく方法がございます。現在のところ、他の楽天グループのサービスでご利用いただくこともできませんので、ご注意ください。 更新日: 2016年11月15日
  2. 出品商品を一旦停止にしたい 「出品商品の停止」につきまして、以下の手順でお試しください。 【アプリ版】 1.ラクマアプリの左上にある3本線をタップ 2.表示されたメニューにある、出品リストをタップ 3.画面上部の「出品中」が表示されていることを確認 ※取引中や取引完了に記載がある商品の停止はできません。 4.編集したい商品をご選択のうえ、右下にある青緑色の「商品の編集」ボタンをタップ... 更新日: 2016年12月28日
  3. 取引完了後に商品を削除したが「いいね!」がついたのはなぜか? 第三者からいいね!がつくのは、インターネットなどで第三者が検索をされた際に、商品名などから到達してしまうことがあります。 購入者さまからは、「購入リスト」か「あなたへのお知らせ」ベルからご覧いただける状態になっておりますが、出品者様がお取引完了後に商品を削除された場合、商品ページやアプリ上の商品一覧からは削除している状態です。     更新日: 2016年11月15日
  4. 複数の出品を1つにまとめたい ラクマでは複数出品されているものを1つの出品ページにまとめるシステムはございませんので、 お手数ですが、新たに商品をまとめた出品ページを作成していただく必要がございます。 更新日: 2017年01月05日
  5. 出品中の商品があるが、あやまって楽天IDを退会してしまった ラクマをご利用中に楽天会員を退会(削除)されてしまった場合は以下の通りとなります。 ・まだ取引がはじまっていない商品: 一定期間経過後に商品も自動で削除されます ・出品中で取引の最中の商品: お相手様がお困りですので、事務局までご連絡をいただけますようお願いいたします。 ・お取引が完了している商品: 商品は削除されません... 更新日: 2016年11月15日

search FAQs

カテゴリで絞り込み
その他出品について

ご利用ガイド

あなたが最近見た項目

    最近見た項目はありません

ご意見・ご質問などは、こちらからご連絡ください。

◆メールでのお問い合わせ
 問い合わせフォームは こちら